Hier beantworten wir Ihnen Fragen, die unsere Patienten und Patientinnen uns häufig stellen.
Sollte Ihre aktuelle Frage nicht dabei sein, sprechen Sie uns gerne persönlich oder telefonisch an – oder senden Sie uns eine Mail.

Schnelle Antworten auf häufige Patientenfragen

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Termine vergeben wir sowohl telefonisch aber auch online über Arzt-Direkt.

Bei akuten Beschwerden haben Sie die Möglichkeit, sich einen Akuttermin über Arzt-Direkt zu buchen. Die Akuttermine werden sonntags, dienstags und mittwochs morgens für den Folgetag freigeschaltet. Sollten Ihnen kein Termin angezeigt werden, ist die Akutsprechstunde für den Tag erschöpft.

Bitte geben Sie bei der Anmeldung an, wenn es sich um einen Arbeits- oder Schulunfall handelt.

Was muss ich bei einem Arbeits- oder Schulunfall beachten?

Bitte informieren Sie uns bereits bei der Terminvereinbarung, wenn es sich um einen Arbeits-, Wege- oder Schulunfall handelt. Bringen Sie zum Termin unbedingt Ihre Versicherungskarte, den Unfallbericht (sofern vorhanden) sowie die Angaben zur zuständigen Berufsgenossenschaft mit. Dies hilft uns, den Vorgang schnell und effizient zu bearbeiten.

Welche Unterlagen soll ich zum Ersttermin mitbringen?

Bitte bringen Sie folgende Dokumente mit:

Ihre Krankenversicherungskarte
Online ausgefüllte Formulare (diese erhalten Sie bei der Terminbuchung über arzt-direkt, in der Terminbestätigung)
Relevante Vorbefunde (z. B. Röntgen-, MRT-Bilder oder OP-Berichte)

Das hilft uns, Ihre Beschwerden gezielt einzuschätzen und direkt mit der Diagnostik und Behandlung zu beginnen.

Wie läuft die Vorbereitung auf eine Operation ab?

Nach der Entscheidung für eine Operation erhalten Sie von uns alle notwendigen Informationen, Unterlagen sowie Termine. Dazu zählen unter anderem Aufklärungsbögen, eine OP-Mappe und notwendige Rezepte. Wir stellen sicher, dass Sie alle relevanten Dokumente rechtzeitig erhalten, um bestens auf den Eingriff vorbereitet zu sein.

Kann ich Folgerezepte oder eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung auch ohne Termin erhalten?

Ja, in bestimmten Fällen ist das durchaus möglich. Bitte rufen Sie uns dazu an – wir bereiten die erforderlichen Unterlagen zur Abholung vor oder versenden diese digital, je nach Wunsch. Vergessen Sie dabei bitte nicht, Ihre Versichertenkarte mitzubringen, da diese für die Bearbeitung erforderlich ist.

Wie lange dauert der Aufenthalt nach einer ambulanten OP?

Nach ambulanten Eingriffen können Sie in der Regel noch am selben Tag nach Hause gehen. Für die Rückfahrt ist jedoch eine Abholung durch eine Begleitperson erforderlich, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Alle weiteren Details besprechen wir individuell mit Ihnen vor der Operation, damit Sie bestens vorbereitet sind.

Was passiert, wenn ich einen Termin nicht einhalten kann?

Bitte sagen Sie Termine mindestens 24 Stunden vorher telefonisch ab. Auf diese Weise können wir den Termin kurzfristig neu vergeben und so anderen Patienten und Patientinnen ebenfalls helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme.

Ab welchem Alter behandeln wir Kinder?

Wir behandeln Kinder und Jugendliche ab dem vollendeten 3. Lebensjahr. In diesem Alter können wir fundierte orthopädische Diagnosen stellen und eine passende Behandlung anbieten. Für jüngere Kinder empfehlen wir jedoch, sich an eine kinderorthopädische Fachpraxis zu wenden, die auf die speziellen Bedürfnisse in diesem Alter ausgerichtet ist.